Zásady prepravy

Zásady prepravy

V Lace Mystic sa zaväzujeme poskytovať bezproblémový nákupný zážitok s rýchlym a spoľahlivým doručením. Nižšie nájdete všetky podrobnosti týkajúce sa našich prepravných podmienok:

1. Čas spracovania objednávky
   Všetky objednávky sú spracované do 3 pracovných dní od prijatia platby.
   Objednávky zadané počas víkendov alebo sviatkov môžu vyžadovať o niečo dlhší čas spracovania.

2. Dodacie lehoty
   Po spracovaní bude vaša objednávka doručená do 7 – 10 pracovných dní na uvedenú adresu.

3. Náklady na dopravu
   Náklady na dopravu sa vypočítavajú na základe hmotnosti položiek a miesta určenia.
   Presná suma sa zobrazí pri pokladni pred dokončením objednávky.

4. Potvrdenie o odoslaní
   Hneď ako bude vaša objednávka odoslaná, dostanete e-mail so sledovacím číslom .
   Môžete ho použiť na sledovanie stavu a polohy vášho balíka kedykoľvek.

5. Dodacia adresa
   Pri platbe sa, prosím, uistite, že ste uviedli správnu a úplnú dodaciu adresu .
   Nie sme zodpovední za oneskorenia alebo problémy spôsobené nesprávnymi alebo neúplnými adresami.

Ak potrebujete aktualizovať svoju adresu po zadaní objednávky, kontaktujte nás čo najskôr, aby sme vykonali zmeny pred odoslaním balíka.

6. Možné meškania
   Snažíme sa zabezpečiť včasné doručenie, ale môže dôjsť k oneskoreniam z dôvodu faktorov, ktoré nemôžeme ovplyvniť, ako sú poveternostné podmienky, problémy s kuriérom alebo colné kontroly.
   V každom prípade urobíme všetko pre to, aby sme akékoľvek problémy s prepravou rýchlo vyriešili.