Política de Envio

Política de Envio

Na Lace Mystic, temos o compromisso de proporcionar uma experiência de compra tranquila com entrega rápida e confiável. Abaixo, você encontrará todos os detalhes sobre nossa política de envio:

  1. Tempo de processamento do pedido
    Todos os pedidos são processados dentro de 3 dias úteis após o recebimento do pagamento.
    Pedidos feitos durante fins de semana ou feriados podem exigir tempos de processamento um pouco mais longos.

  2. Prazos de entrega
    Após o processamento, seu pedido será entregue no endereço especificado em 7 a 10 dias úteis .

  3. Custos de envio
    Os custos de envio são calculados com base no peso dos itens e no destino.
    O valor exato será exibido na finalização da compra antes que o pedido seja concluído.

  4. Confirmação de envio
    Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um número de rastreamento .
    Você pode usá-lo para monitorar o status e a localização do seu pacote a qualquer momento.

  5. Endereço para envio
    Certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo durante a finalização da compra.
    Não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas causados por endereços incorretos ou incompletos.

Se você precisar atualizar seu endereço após fazer seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível para fazer as alterações antes que o pacote seja enviado.

  1. Possíveis atrasos
    Fazemos o possível para garantir a entrega pontual, mas atrasos podem ocorrer devido a fatores fora do nosso controle, como condições climáticas, problemas com a transportadora ou inspeções alfandegárias.
    Em qualquer caso, faremos tudo o que pudermos para resolver quaisquer problemas de envio rapidamente.