Politique d'expédition

Politique d'expédition

Chez Lace Mystic, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et une livraison rapide et fiable. Vous trouverez ci-dessous tous les détails concernant notre politique de livraison :

  1. Délai de traitement des commandes
    Toutes les commandes sont traitées dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement.
    Les commandes passées pendant les week-ends ou les jours fériés peuvent nécessiter des délais de traitement légèrement plus longs.

  2. Délais de livraison
    Une fois traitée, votre commande sera livrée dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables à l'adresse indiquée.

  3. Frais d'expédition
    Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des articles et de la destination.
    Le montant exact sera affiché lors du paiement avant que la commande ne soit finalisée.

  4. Confirmation d'expédition
    Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi .
    Vous pouvez l'utiliser pour surveiller l'état et l'emplacement de votre colis à tout moment.

  5. adresse de livraison
    Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison correcte et complète lors du paiement.
    Nous ne sommes pas responsables des retards ou des problèmes causés par des adresses incorrectes ou incomplètes.

Si vous devez mettre à jour votre adresse après avoir passé votre commande, veuillez nous contacter dès que possible pour apporter des modifications avant l'expédition du colis.

  1. Retards possibles
    Nous faisons de notre mieux pour garantir une livraison rapide, mais des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques, les problèmes de messagerie ou les inspections douanières.
    Dans tous les cas, nous ferons tout notre possible pour résoudre rapidement tout problème d'expédition.